Общие настройки синхронизации забытых корзин

В данной документации описан пошаговый процесс настройки общей интеграции забытых корзин, включающей общие параметры, расписание синхронизации и управление профилями.

1. Доступ к настройкам забытых корзин

Для начала работы с настройкой забытых корзин выполните следующие шаги:

1. Выберите пункт «Настройки забытых корзин»
2. Раскройте подраздел «Забытые корзины»
3. Перейдите в раздел «Интеграция с Битрикс24» в левом меню системы

Этот раздел является центральным местом для управления всеми настройками, связанными с обработкой забытых корзин.

2. Настройка параметров забытых корзин

На странице настроек забытых корзин доступны основные параметры, определяющие поведение системы.

В разделе «Параметры забытых корзин» можно настроить следующие параметры:

Через сколько часов считать корзину забытой — время (в часах), по истечении которого корзина помечается как забытая.

• Пример значения: 24 часа
• По умолчанию: 72 часа (3 дня)

Поле сделки для хранения связи с корзинами сайта — выбор поля сделки, которое будет использоваться для связи сделки с корзиной на сайте.

• По умолчанию выбрано «Скрытое поле ORIGIN_ID», но рекомендуется создать в сделке и задать в этом поле отдельное строковое поле.

3. Настройка расписания синхронизации

Фоновая синхронизация данных

Для автоматического обновления данных забытых корзин необходимо настроить фоновую синхронизацию.

В разделе «Фоновая синхронизация данных» выберите необходимое расписание:

• Запускать каждый день — обновлять данные ежедневно
• Запускать каждый час — обновлять данные ежечасно
• Не запускать — отключить автоматическую синхронизацию

Обратите внимание на информационное сообщение о дате начала синхронизации. Оно отображается, если в разделе «Настройки подключения» задано соответствующее поле. Корзины, созданные до этой даты (если она задана), не будут синхронизироваться.

Ручная синхронизация

Для немедленного запуска полной выгрузки существующих забытых корзин:

1. Статус выполнения синхронизации отображается в специальной строке прогресса
2. Процесс может занять продолжительное время в зависимости от количества данных
3. В разделе «Ручная синхронизация» нажмите кнопку «Запустить →»

Важно: Чтобы процесс не прервался, необходимо держать вкладку браузера открытой до его окончания.

4. Управление профилями синхронизации

В разделе «Профили забытых корзин» представлены все созданные профили синхронизации.

Профили имеют статус активности:

• Не активен — профиль отключён и не используется
• Активен — профиль используется для синхронизации

Доступны следующие операции:

• «Создать профиль» — создание нового профиля
• «Изменить» — редактирование настроек профиля

Подробная настройка профиля описана в документе Настройка профиля синхронизации забытых корзин.